Le produit a bien été ajouté au panier
Commander Continuer mes achats

Conditions générales de vente

Préambule

Le site www.bleublancrouge.fr est la propriété de la société Bleu Blanc Rouge en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Il propose un site marchant de commerce électronique et informatif avec présentation de nos collections. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type lien hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Acceptation des conditions

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Bleu Blanc Rouge et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le site permet à Bleu Blanc Rouge de proposer à la vente la plupart de ses produits (ci-après "produits ") à des acheteurs ayant la qualité de consommateur, étant âgés de plus de 18 ans, et ayant la pleine capacité juridique.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la société Bleu Blanc Rouge et les clients souhaitant effectuer un achat ou naviguer sur le Site. Toute commande d'un produit proposé sur le site implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
En cas de modification des présentes conditions générales de vente, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Produits

Les photographies illustrant les produits représentent fidèlement les produits livrées, et entrent dans le champ contractuel cependant le Client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet de l'écran utilisé.

Si des erreurs s'y sont introduites la responsabilité de Bleu Blanc Rouge pourra être engagée sur des visuels ne prenant pas en compte des caractéristiques liées aux navigateurs internet, et supports hightech spécifiques. La majorité des produits proposés à ses clients par Bleu Blanc Rouge sont disponibles dans notre entrepôt.

Commandes

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Bleu Blanc Rouge confirme l'acceptation de sa commande au client par l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation et du paiement de la commande. Bleu Blanc Rouge se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour une raison légitime, comme par exemple dans les cas suivants:

  • L'article commandé n'est plus en stock;
  • Nous n'avons pas pu obtenir d'autorisation de paiement;
  • Une erreur a été identifiée dans les informations relatives au produit, y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion; et/ou
  • Si nous suspectons une activité frauduleuse.

Bleu Blanc Rouge s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d'indisponibilité à en informer le client par tout moyen que ce soit. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.

Livraison

La livraison sera effectuée par La Poste en So Colissimo, ou par transporteurs. Les expéditions se font dans un délai de 24h à 48h après la préparation de votre commande par notre service.
En période de promotion, le site www.bleublancrouge.fr doit faire face à un nombre de demandes très importantes, prolongeant ainsi les délais des préparation de commandes. La livraison peut alors être de l'ordre de 12 jours ouvrés dans certains cas.
La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou bien, en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Après confirmation de commande, Bleu Blanc Rouge s'engage à poster, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 12 jours ouvrés.
Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

Les frais de ports sont offerts pour 200 euros d'achats sur la e-boutique.

De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Toutes les commandes passées sur le site www.bleublancrouge.fr sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Bleu Blanc Rouge se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, les incidents climatiques.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Si vous souhaitez émettre des réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation, vous pouvez nous contacter au 04 42 65 40 54 Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client (expédition partielle). Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Satisfait ou remboursé

Les caractéristiques essentielles des articles sont toujours présentées sur www.bleublancrouge.fr dans chacune des fiches articles. Le Client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet de l'écran utilisé.
Le Client, s'il n'est pas satisfait, dispose d'un délai de trente jours à compter de la date d'expédition pour le retourner et obtenir le remboursement des sommes déjà versées. Ce délai comprend le délai légal de rétractation de sept jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation.

Afin d’effectuer une demande de retour, nous vous invitons à cliquer sur l’onglet « Historique de vos commandes ». Par la suite, cliquez sur votre référence de commande et utilisez le formulaire qui s’affiche en dessous. Sélectionnez le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner et confirmez votre retour en cliquant sur l’onglet « générer un retour ».
Dans les 24h qui suivent, vous pourrez imprimer le bon de retour, récapitulatif de votre retour (article(s) à retourner, numéro de retour, adresse de livraison, etc), téléchargeable dans la rubrique « mes retours ». 
Pour la France métropolitaine, vous recevrez, ensuite, sous 24h et par mail, une étiquette Colissimo prépayée à coller sur votre colis.
Les retours doivent se faire sous 30 jours à partir de l’expédition de votre commande.

L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et accompagné d'un bon de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront repris. 

L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et accompagné d'un bon de retour, à l'adresse indiquée sur ce bon de retour.
En l'absence de bon de retour Bleu Blanc Rouge ne pourra procéder au remboursement des articles retournés.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront repris. L'article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de trente jours à compter de sa réception par Bleu Blanc Rouge. Il appartient au client de conserver toute preuve de retour, à savoir un retour par colis recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi. Le remboursement s'effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client débité lors de la transaction, ou par un avoir (hors frais de port).
Le droit légal de rétraction et la garantie " satisfait ou remboursé " ne s'appliquent pas aux articles confectionnés selon des exigences spécifiques du client ou aux articles nettement personnalisés.

En cas d'échange, d'avoir ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et formulaire de Retour/Echange.

Pour les personnes vivant en dehors de la France métropolitaine, les commandes retour devront être envoyées en courrier suivi à l'adresse suivante :

BLEU BLANC ROUGE
QUARTIER PAYANNET
CHEMIN CHABANU
13120 GARDANNE

En cas d'exercice du droit de rétractation, Bleu Blanc Rouge est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours. Les frais de retour ainsi que les risques liés au retour du produit, sont dans tous les cas à la charge du client. Les articles retournées incomplets, abimés, endommagés, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés. Cependant, Bleu Blanc Rouge ne refacturera pas les frais de transport en cas d'échange.

Prix

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Bleu Blanc Rouge. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB. Avec Paybox, le paiement de votre commande se fait via notre partenaire la Société Marseillaise de Crédit, par carte bancaire ou Paypal. Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire (SMC). La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Bleu Blanc Rouge se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les tribunaux civils seront compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

Informations personnelles

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Bleu Blanc Rouge.

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec la société Bleu Blanc Rouge. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession.
Vos données vont nous permettre de traiter votre commande et de vous informer des importants changements intervenant dans les fonctionnalités. Elles servent aussi dans un but statistique ou pour la réalisation d'enquêtes, afin d'améliorer notre site internet et les services que nous vous proposons. Nous pouvons également à tout moment vous adresser (par email ou par la poste) des informations au sujet des produits et services, ainsi que des promotions et offres spéciales de la société Bleu Blanc Rouge. Si vous ne voulez pas être contacté sur ces sujets, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Tous les textes, commentaires, photos, marques, graphismes, concept, illustrations et images composant le site www.bleublancrouge.fr sont de la propriété exclusive de la société BLEU BLANC ROUGE et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en France et dans le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.